{"id":47,"date":"2024-10-23T13:10:00","date_gmt":"2024-10-23T11:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sbnergie.fr\/?page_id=47"},"modified":"2024-10-23T17:06:26","modified_gmt":"2024-10-23T15:06:26","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Date : 29\/05\/2024<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entreprise SBnergie immatricul\u00e9e au registre national des entreprises sous le num\u00e9ro 49510037200020 et dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 430 route de Rey, 82340 Auvillar (ci-apr\u00e8s, l\u2019\u00ab<strong> Entreprise <\/strong>\u00bb) a une activit\u00e9 de conseil en \u00e9nergie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>OBJET<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab <strong>CGU<\/strong> \u00bb) ont pour objet de d\u00e9terminer les conditions dans lesquelles l\u2019Entreprise vend ses produits ou fournit ses services sur son site internet (ci-apr\u00e8s, les \u00ab&nbsp;<strong>Produits ou Services<\/strong>&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;<strong>Produits<\/strong>&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;<strong>Services<\/strong>&nbsp;\u00bb) aux clients qui les ach\u00e8tent ou les souscrivent (ci-apr\u00e8s, le \u00ab <strong>Client \u00bb<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Les Produits ou Services vendus par l\u2019Entreprise sont ceux d\u00e9crits sur son site : <a href=\"http:\/\/www.sbnergie.fr\/\">www.sbnergie.fr&nbsp;<\/a>(ci-apr\u00e8s, le \u201cSite\u201d) ou tout autre support pertinent mis \u00e0 la disposition du Client par l\u2019Entreprise \u00e0 la date o\u00f9 le Client effectue sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier ou d\u2019adapter les pr\u00e9sentes CGU \u00e0 tout moment. La version applicable des CGU est celle remise au Client par l\u2019Entreprise au moment de l\u2019achat des Produits ou Services. Les modifications des pr\u00e9sentes CGU sont opposables au Client \u00e0 compter de leur mise en ligne et ne peuvent s\u2019appliquer aux transactions conclues ant\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des CGU et les avoir accept\u00e9es sans r\u00e9serve avant de passer la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ACCES AU SITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption volontaire ou involontaire de la part de l\u2019Entreprise, de ses prestataires ou du r\u00e9seau internet ainsi qu\u2019en cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise ne saurait engager sa responsabilit\u00e9 en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du Site pour quelque cause que ce soit, ce que le Client accepte.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise met tous ses moyens en \u0153uvre pour s\u00e9curiser le Site et le tenir r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour sans toutefois garantir au Client que le site sera pleinement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, l\u2019Entreprise peut suspendre ou mettre fin \u00e0 l&rsquo;exploitation du Site \u00e0 tout moment si elle le souhaite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRIX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Produits ou Services sont vendus aux prix en vigueur lors de la passation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceux-ci sont exprim\u00e9s en Euros et TVA non applicable, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000042159618\/\">art. 293 B du CGI&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>COMMANDE ET MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La commande se fait&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par envoi d\u2019un bon de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Par signature d\u2019un devis ou d\u2019un contrat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le paiement des Services ou Produits est effectu\u00e9 au moment de la commande ou sur facture par&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ch\u00e8que<\/li>\n\n\n\n<li>Virement bancaire<\/li>\n\n\n\n<li>Esp\u00e8ces<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>FACTURATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chaque commande fait l\u2019objet d\u2019une facture adress\u00e9e par mail ou lettre postale par l\u2019Entreprise au Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque facture devra \u00eatre pay\u00e9e dans un d\u00e9lai mentionn\u00e9 sur la facturation potentiellement :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30\u00a0jours \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission de la facture\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>60\u00a0jours \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission de la facture\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>45\u00a0jours \u00e0 compter de la fin du mois pendant lequel la facture a \u00e9t\u00e9 \u00e9mise\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 r\u00e9ception de la facture\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>RETARD DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de retard de paiement total ou partiel du montant indiqu\u00e9 sur la facture transmise par l\u2019Entreprise, le Client professionnel s\u2019expose \u00e0 une p\u00e9nalit\u00e9 de retard d\u2019un montant \u00e9gal \u00e0 1,5 fois le taux de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal en vigueur au moment de la livraison des Produits ou Services.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette p\u00e9nalit\u00e9 court \u00e0 compter de la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance du prix sans qu&rsquo;aucune mise en demeure pr\u00e9alable ne soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cette p\u00e9nalit\u00e9 de retard s\u2019ajoute une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 euros au titre des frais de recouvrement, en application des articles <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000038414392\">L.441-10<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000043197457\">D.441-5<\/a> du Code de commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client consommateur n\u2019est pas soumis au paiement de telles p\u00e9nalit\u00e9s de retard.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise demeure propri\u00e9taire des Produits vendus jusqu&rsquo;au complet paiement du prix et le Client s&rsquo;engage, tant que la propri\u00e9t\u00e9 ne lui est pas transf\u00e9r\u00e9e, \u00e0 prendre toutes les pr\u00e9cautions utiles \u00e0 la bonne conservation des Produits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LIVRAISON<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La livraison des Produits est effectu\u00e9e par&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La remise directe de la marchandise au Client<\/li>\n\n\n\n<li>La mise \u00e0 disposition en magasin ou en point relais<\/li>\n\n\n\n<li>Au lieu indiqu\u00e9 lors de la Commande<\/li>\n\n\n\n<li>Autre pr\u00e9cis\u00e9 dans l\u2019offre<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La fourniture des Services est effectu\u00e9e&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Au lieu indiqu\u00e9 lors de la passation de la commande<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 distance<\/li>\n\n\n\n<li>Autre pr\u00e9cis\u00e9 dans l\u2019offre<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise s\u2019engage \u00e0 d\u00e9livrer le Produit ou le Service dans les conditions stipul\u00e9es dans l\u2019offre \u00e0 compter de sa souscription.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CLAUSE R\u00c9SOLUTOIRE \/ R\u00c9SILIATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La vente pourra \u00eatre r\u00e9solue de plein droit et ouvrir droit \u00e0 des dommages-int\u00e9r\u00eats au profit de l\u2019Entreprise si l\u2019acheteur ne verse pas l\u2019ensemble des sommes dues dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure de payer.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Services peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s par le Client \u00e0 l\u2019issue d\u2019un d\u00e9lai de se r\u00e9f\u00e9rer au contrat souscrit moyennant le respect d\u2019un pr\u00e9avis selon contrat de vente par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse postale\u00a0: 430 route de Rey, 823 40 Auvillar.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Services peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s par le Client et\/ou l\u2019Entreprise en cas d&rsquo;inex\u00e9cution par l&rsquo;un ou l&rsquo;autre d&rsquo;une ou plusieurs de ses obligations. Dans ce cas, le Client ou l\u2019Entreprise adresse \u00e0 l\u2019autre une lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception la mettant en demeure d&rsquo;ex\u00e9cuter l&rsquo;obligation lui incombant.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, l&rsquo;obligation n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9e, les Services pourront \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s.<a><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Client ayant la qualit\u00e9 de consommateur, au sens qu\u2019en donne la loi et la jurisprudence, dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation pour tout achat effectu\u00e9 sur internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Son droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la date de r\u00e9ception du Produit ou d\u2019ex\u00e9cution du Service.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client qui exerce son droit de r\u00e9tractation d\u2019un contrat de prestation de service dont il a demand\u00e9 express\u00e9ment l\u2019ex\u00e9cution avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation s\u2019expose au paiement de frais correspondant au service fourni jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai du droit de r\u00e9tractation expire le dernier jour \u00e0 minuit et dans le cas o\u00f9 ce d\u00e9lai expirerait un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il sera prolong\u00e9 jusqu&rsquo;au premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client notifie \u00e0 l\u2019Entreprise sa d\u00e9cision de r\u00e9traction par mail ou par lettre envoy\u00e9e par la poste \u00e0 l\u2019adresse de l\u2019Entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, le Client est invit\u00e9 \u00e0 renseigner et retourner le formulaire de r\u00e9tractation propos\u00e9 \u00e0 l\u2019Annexe 1 des pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Client est seul responsable de l\u2019utilisation qu\u2019il fait des Produits ou Services.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 de l\u2019Entreprise est limit\u00e9e aux dommages directs, et en toute hypoth\u00e8se \u00e0 un montant maximum de 500 euros \/ aux montants des Produits ou Services achet\u00e9s par le Client. L\u2019Entreprise ne saurait donc \u00eatre tenue de verser de quelconques dommages-int\u00e9r\u00eats en cas d\u2019\u00e9ventuels dommages indirects subis par le Client tels que la perte de chance, la perte de chiffre d\u2019affaires ou le manque \u00e0 gagner.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GARANTIES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les Produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vues aux articles <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000044142575\">L.217-4<\/a> et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cach\u00e9s consacr\u00e9e aux <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006441924\">articles 1641 et suivants du Code civil.<\/a> Ces garanties permettent notamment au Client de renvoyer \u00e0 l\u2019Entreprise les Produits livr\u00e9s d\u00e9fectueux ou non conformes.<\/p>\n\n\n\n<p>1. Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.217-4 du Code de la consommation<\/strong>\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le bien est conforme au contrat s&rsquo;il r\u00e9pond notamment, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux crit\u00e8res suivants&nbsp;:<br>1\u00b0 Il correspond \u00e0 la description, au type, \u00e0 la quantit\u00e9 et \u00e0 la qualit\u00e9, notamment en ce qui concerne la fonctionnalit\u00e9, la compatibilit\u00e9, l&rsquo;interop\u00e9rabilit\u00e9, ou toute autre caract\u00e9ristique pr\u00e9vue au contrat<br>2\u00b0 Il est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par le consommateur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accept\u00e9 ;<\/p>\n\n\n\n<p>3\u00b0 Il est d\u00e9livr\u00e9 avec tous les accessoires et les instructions d&rsquo;installation, devant \u00eatre fournis conform\u00e9ment au contrat&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>4\u00b0 Il est mis \u00e0 jour conform\u00e9ment au contrat.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.217-5 du Code de la consommation<\/strong>\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I.-En plus des crit\u00e8res de conformit\u00e9 au contrat, le bien est conforme s&rsquo;il r\u00e9pond aux crit\u00e8res suivants :<\/p>\n\n\n\n<p>1\u00b0 Il est propre \u00e0 l&rsquo;usage habituellement attendu d&rsquo;un bien de m\u00eame type, compte tenu, s&rsquo;il y a lieu, de toute disposition du droit de l&rsquo;Union europ\u00e9enne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l&rsquo;absence de telles normes techniques, des codes de conduite sp\u00e9cifiques applicables au secteur concern\u00e9&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>2\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il poss\u00e8de les qualit\u00e9s que le vendeur a pr\u00e9sent\u00e9es au consommateur sous forme d&rsquo;\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le, avant la conclusion du contrat&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>3\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques qu&rsquo;il comporte sont fournis selon la version la plus r\u00e9cente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement<\/p>\n\n\n\n<p>4\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est d\u00e9livr\u00e9 avec tous les accessoires, y compris l&#8217;emballage, et les instructions d&rsquo;installation que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>5\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est fourni avec les mises \u00e0 jour que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L. 217-19 ;<\/p>\n\n\n\n<p>6\u00b0 Il correspond \u00e0 la quantit\u00e9, \u00e0 la qualit\u00e9 et aux autres caract\u00e9ristiques, y compris en termes de durabilit\u00e9, de fonctionnalit\u00e9, de compatibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre pour des biens de m\u00eame type, eu \u00e9gard \u00e0 la nature du bien ainsi qu&rsquo;aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la cha\u00eene de transactions, ou par une personne agissant pour leur compte, y compris dans la publicit\u00e9 ou sur l&rsquo;\u00e9tiquetage.<\/p>\n\n\n\n<p><br>II.-Toutefois, le vendeur n&rsquo;est pas tenu par toutes d\u00e9clarations publiques mentionn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;alin\u00e9a qui pr\u00e9c\u00e8de s&rsquo;il d\u00e9montre :<\/p>\n\n\n\n<p>1\u00b0 Qu&rsquo;il ne les connaissait pas et n&rsquo;\u00e9tait l\u00e9gitimement pas en mesure de les conna\u00eetre ;<br>2\u00b0 Qu&rsquo;au moment de la conclusion du contrat, les d\u00e9clarations publiques avaient \u00e9t\u00e9 rectifi\u00e9es dans des conditions comparables aux d\u00e9clarations initiales&nbsp;; ou<\/p>\n\n\n\n<p>3\u00b0 Que les d\u00e9clarations publiques n&rsquo;ont pas pu avoir d&rsquo;influence sur la d\u00e9cision d&rsquo;achat.<br><br>III.-Le consommateur ne peut contester la conformit\u00e9 en invoquant un d\u00e9faut concernant une ou plusieurs caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res du bien, dont il a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement inform\u00e9 qu&rsquo;elles s&rsquo;\u00e9cartaient des crit\u00e8res de conformit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9s au pr\u00e9sent article, \u00e9cart auquel il a express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment consenti lors de la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1641 du Code civil <\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l&rsquo;usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l&rsquo;acheteur ne l&rsquo;aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1648 al 1er du Code civil<\/strong> :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00ab L&rsquo;action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l&rsquo;acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Il est rappel\u00e9 qu\u2019au titre la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client :<\/strong> <strong>&#8211; b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir vis-\u00e0-vis de l\u2019Entreprise ;<\/strong> <strong>&#8211; peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien en mettant le bien \u00e0 disposition de l\u2019Entreprise ;<\/strong> <strong>&#8211; est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les 24 mois suivant la d\u00e9livrance du bien.<\/strong> <strong>-La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale pouvant \u00e9ventuellement couvrir votre bien. Il est rappel\u00e9 que le Client peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l\u2019article 1641 du code civil et que dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du Code Civil.<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>3. Mise en \u0153uvre<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de livraison au Client d\u2019un Produit non-conforme \u00e0 la commande ou r\u00e9v\u00e9lant un vice cach\u00e9, le Client devra retourner le Produit \u00e0 l\u2019Entreprise par voie postale \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>SBnergie<\/p>\n\n\n\n<p>430 route de Rey<\/p>\n\n\n\n<p>82&nbsp;340 Auvillar<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Le Client contacte le service client de l\u2019Entreprise, par mail \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;: <a href=\"mailto:contact@sbnergie.fr\">contact@sbnergie.fr<\/a> et par t\u00e9l\u00e9phone au 06 25 51 98 32.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute r\u00e9clamation devra \u00eatre formul\u00e9e dans un d\u00e9lai de 30 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date du paiement afin de formuler toute r\u00e9clamation relative \u00e0 son retour.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client pourra demander \u00e0 l\u2019Entreprise&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019\u00e9change avec un Produit identique ou de qualit\u00e9 et de prix \u00e9quivalent dans la limite des stocks, ou<\/li>\n\n\n\n<li>Le remboursement du prix du Produit et des \u00e9ventuels frais de livraison initiaux et de retour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>MODIFICATION DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tout modification, r\u00e9siliation ou abandon de l&rsquo;une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes CGU ne sera valable qu&rsquo;apr\u00e8s accord \u00e9crit et sign\u00e9 entre l\u2019Entreprise et le Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise sera amen\u00e9e \u00e0 collecter des donn\u00e9es personnelles afin de fournir les Produits ou Services command\u00e9s par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi informatique et libert\u00e9s du 6 janvier 1978 et au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (dit RGPD), le Client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux donn\u00e9es personnelles le concernant. Il lui suffit d\u2019\u00e9crire par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:contact@sbnergie.fr\">contact@sbnergie.fr<\/a> en indiquant ses nom, pr\u00e9nom, mail et adresse postale et de pr\u00e9ciser l\u2019objet de sa demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es nominatives demand\u00e9es au Client sont notamment n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement des factures.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux \u00e9ventuels partenaires du vendeur charg\u00e9s de l&rsquo;ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client dispose du droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019encontre de la soci\u00e9t\u00e9 devant la CNIL.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous retenons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour fournir le Service ou le Produit et ex\u00e9cuter les obligations que vous nous avez demand\u00e9es, ou \u00e0 d\u2019autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, l\u2019Entreprise s\u2019engage \u00e0 se conformer aux r\u00e8gles en vigueur, notamment le r\u00e8glement RGPD, dans le traitement des donn\u00e9es personnelles du Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Entreprise ne peut \u00eatre tenue pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution de ses obligations contractuelles dans les conditions pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes CGU dans l&rsquo;hypoth\u00e8se de la survenance d\u2019un cas fortuit ou d\u2019un cas de force majeure telle que d\u00e9finie par <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032041431\">l\u2019article 1218 du Code civil<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>.<br>Outre les cas fortuits d\u00e9finis par la jurisprudence des tribunaux fran\u00e7ais, toute situation o\u00f9 l\u2019ex\u00e9cution des obligations contractuelles est retard\u00e9e ou emp\u00each\u00e9e, notamment mais sans limitation les conflits sociaux, interventions des autorit\u00e9s, catastrophes naturelles, \u00e9pid\u00e9mie, incendies, d\u00e9g\u00e2ts de eaux, interruption du r\u00e9seau \u00e9lectrique ou de t\u00e9l\u00e9communications, d\u00e9cisions administratives, sont consid\u00e9r\u00e9es comme des cas fortuits ou des cas de force majeure ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de l\u2019Entreprise et sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments figurant sur le Site, ou tout autre document ou support transmis ou accessible au Client, tels que, mais sans se limiter \u00e0, tout logo, mises en forme, images, textes, logos, bases de donn\u00e9es, programmes, etc., sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et rel\u00e8vent de la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re de l\u2019Entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>La vente des Produits ou Services au Client n\u2019emporte en aucun cas transfert de ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. L\u2019Entreprise reste donc seule propri\u00e9taire de ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client ne peut en aucun cas faire utilisation des \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle appartenant \u00e0 l\u2019Entreprise sans le consentement pr\u00e9alable, expr\u00e8s et \u00e9crit de cette derni\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les litiges auxquels les op\u00e9rations d&rsquo;achat et de vente conclues en application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation, leur ex\u00e9cution, leur r\u00e9siliation, leurs cons\u00e9quences et leurs suites et qui n&rsquo;auraient pas pu \u00eatre r\u00e9solus \u00e0 l&rsquo;amiable entre l\u2019Entreprise et le Client, seront soumis aux tribunaux du ressort de la ville du lieu de l\u2019\u00e9tablissement principal de l\u2019Entreprise dans les conditions de droit commun.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation Date : 29\/05\/2024 L\u2019entreprise SBnergie immatricul\u00e9e au registre national des entreprises sous le num\u00e9ro 49510037200020 et dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 430 route de Rey, 82340 Auvillar (ci-apr\u00e8s, l\u2019\u00ab Entreprise \u00bb) a une activit\u00e9 de conseil en \u00e9nergie. OBJET Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGU \u00bb) ont [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-47","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65,"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47\/revisions\/65"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sbnergie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}